1. ללקוח תעמוד הזכות לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר שנרכש באתר, במשך 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר, באמצעות פניה באחת הדרכים: לחנות החברה ברחוב השקמה 19 אזור, מיקוד 5800191, או באמצעות משלוח המוצר לכתובת זו.

2. לקוח שהוא אדם עם מוגבלות לפי הגדרתו בחוק חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ו/או לקוח שמלאו לו 65 שנים ו/או לקוח שהוא עולה חדש (עד 5 שנים מהיום שניתנה לו תעודה עולה או תעודת זכאות כעולה), יהיה זכאי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר שנרכש באתר במשך 4 חודשים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר, וזאת בתנאי שההתקשרות בעסקה כללה שיחה עם החברה, כולל בדרך דיגיטלית כגון דוא"ל או משלוח הודעה על ידי הלקוח.

3. אנו מבקשים, מעבר להחזרת המוצר, למלא את הטופס בשם "ביטול עסקה /החזרה" אשר נמצא באתר חנות שוגון תיקים, בתפריט העליון, עם הפרטים הידועים לך. חשוב להוסיף מספר טלפון להתקשרות.

לקוח/ה יקר/ה לביטול ההזמנה או החזרת סחורה, אנא מלאו הפרטים הבאים: